Digitalstrategie
Wir gestalten digitale Prozesse und Produkte und helfen Ihnen, individuell zugeschnittene Lösungen zu entwickeln, die stets auch den Kunden im Blick haben. Lassen Sie uns gemeinsam Zeichen setzen.
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User Experience
User Experience Specialisten optimieren die Benutzererfahrung von digitalen Produkten. Sie führen User Research durch, analysieren Nutzerbedürfnisse und stellen so sicher, dass Prozesse und Produkte nicht am eigentlichen Markt oder der Zielgruppe vorbeientwickelt werden. Dadurch können Prozesse frühzeitig über iterative Verbesserungsschleifen angepasst werden, bevor ressourcenintensiv in die falsche Richtung entwickelt wird. Dabei wird sichergestellt, dass digitale Produkte zu der Digitalstrategie eines Unternehmens passen, intuitiv und angenehm zu bedienen sind und den Bedürfnissen verschiedenster Nutzergruppen entsprechen.
Valide und durchdachte digitale Lösungen durch die Expertiese von User Experience Spezialisten.
Für die nachhaltige Innovationsentwicklung sollten User Experience Prozesse bereits vor der technischen Entwicklung und innerhalb der Planung integriert werden. Dabei bietet User Experience ein breites Tool-Set um digitale Prozesse zu unterstützen: Über Workshops werden Anforderungen verschiedener Stakeholder zusammengetragen, der Ist-Zustand analysiert und Ideation-Prozesse begleitet. Mittels Research und thematischen Deep-Dives können dann entstandene Konzepte evaluiert und so angepasst werden, dass bereits vor der Produktion zielführende Funktionsumfänge auf Basis von verschiedensten Anforderungen herausgearbeitet und spezifiziert werden können. Auf dieser Basis können dann Wireframes oder auch Prototypen erstellt und über Usability Tests vertestet werden.
Vorgehensweise für Innovationsentwicklung und passgenaue Digitalstrategien:
Analyse: Analyse von Ist-Prozessen sowie Identifikation von Problemstellungen und Optimierungspotenzialen. Aufnahme von Anforderungen verschiedener Stakeholder. Konzeption: Unterstützung von Ideation-Prozessen und Durchführung von Design Thinking Workshops zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungsansätze. Visualisierung: Spezifizierung des Produktumfangs über einfache schematische Zeichnungen und Erstellung eines Prototyps, um Konzepte zu verfeinern und vertesten zu können. Testing: Iterative Tests und Anpassungen basierend auf Nutzerfeedback, um sicherzustellen, dass die Lösungen effektiv und benutzerfreundlich sind.
Echter Mehrwert durch viel KnowHow und ein gewaltigen Erfahrungsschatz
Maika Paetzold von mettage.com kommt aus der Praxis und ist es gewohnt, größere Digitalprojekte für und mit Kunden zu konzeptionieren, zu realisieren und weiterzuführen. So hat sie bereits für viele namhafte Konzerne, Institutionen, Medienhäuser und Kultureinrichtungen gearbeitet und kennt sich mit den typischen Aufgaben im UX Bereich wie Konzeptvalidierung, quantitatives wie qualitativ getriebenes Research, Benchmarking, Design Thinking Prozessen, User Journeys, User Flows, Information Architecture, Requirement Engineering, Wireframing und Prototypenbau aus. Die Arbeit in und mit Entwicklerteams sowie agile Prozesse sind ihr genauso geläufig wie die Arbeit in Transformationsumfeldern. Maßgeblich für diesen sehr konkreten Erfahrungsschatz sind auch vielfältige Erfahrungen in der Umsetzung, sei es im Bereich User Interface, Brand System, Frontend Entwicklung oder Digital Storytelling. So können Prozesse und digitale Lösungen untersucht, neu konzeptioniert, vertestet und optimiert werden.
User Experience. Die Basis für gelungene digitale Transformation
Um nachhaltige digitale Produkte zu entwickeln, ist es unerlässlich, nutzungsbezogene Probleme frühzeitig zu identifizieren und skalierbare digitale Ansätze, die im Einklang mit der Unternehmensstrategie stehen, zu entwickeln. Hierfür eine:n erfahrene:n User Experience Specialist:in an der Seite zu haben, ist nahezu unerlässlich, wenn es um gelungene Web-, App oder Software-Entwicklung geht. Über einen optimal abgestimmten Produktumfang, eine einheitliche Nutzerführung und benutzerfreundliche Interfaces kann dann gewährleistet werden, dass digitale Produkte intuitiv und angenehm zu bedienen sind und den Bedürfnissen verschiedenster Nutzergruppen entsprechen.
Solution Architecture
Durch tiefgehende Expertise in Digitalstrategie, Konzeptentwicklung und Stakeholder-Management können digitale Visionen eines Unternehmens verwirklicht und es fit für die Zukunft gemacht werden.
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